OPTI-MIST SOLUTIONS SARL attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons via optimistsolutions.org, pourquoi, et vos droits.
1. Responsable du traitement
OPTI-MIST SOLUTIONS SARL — Garghin, Ouagadougou (Burkina Faso) — Plus Code 7C4W7F2G+M4. Contact : info@optimistsolutions.org — WhatsApp +226 79 30 03 00.
2. Données collectées
| Formulaire estimateur / contact | Nom (facultatif), téléphone/WhatsApp, email (facultatif), et les paramètres saisis (abonnement SONABEL, consommation, type de bâtiment). |
| Mesure d'audience | Données de navigation anonymisées (pages vues, source, comportement) à des fins d'amélioration du site. |
| Journalisation technique | Données techniques standard fournies par l'hébergeur (adresse IP, type d'appareil) à des fins de sécurité et de performance. |
3. Finalités
- Répondre à vos demandes de devis, d'audit ou d'information ;
- Établir une estimation puis, le cas échéant, un devis après audit ;
- Améliorer le site et mesurer son audience ;
- Vous recontacter, notamment via WhatsApp, avec votre accord.
4. Base légale & consentement
Les données du formulaire sont traitées sur la base de votre consentement (en envoyant le formulaire, vous acceptez d'être recontacté). La mesure d'audience repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos services, dans le respect de l'anonymisation.
5. Destinataires & sous-traitants
Vos données sont destinées aux équipes d'OPTI-MIST SOLUTIONS. Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l'hébergement, la mesure d'audience et l'acheminement des demandes vers notre outil interne de suivi. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Les demandes commerciales sont conservées le temps nécessaire au traitement puis à la relation client. Les données d'audience sont conservées selon les paramètres par défaut des outils de mesure.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable au Burkina Faso en matière de protection des données personnelles (Commission de l'Informatique et des Libertés — CIL), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer : info@optimistsolutions.org.
8. Cookies & traceurs
Le site utilise des traceurs de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer. Le site n'affiche pas de publicité et ne pratique pas de revente de données.
Dernière mise à jour : 15 août 2026.